Foto: Sekretaris DPD PDI Perjuangan Kalimantan Timur, Ananda Emira Moeis,
Portalbangsa.id, Samarinda – PDI Perjuangan terus memperkuat kedekatan dengan masyarakat melalui inovasi layanan komunikasi langsung. Partai banteng itu resmi meluncurkan call center nasional yang memungkinkan warga menyampaikan berbagai persoalan secara cepat dan terarah.
Sekretaris DPD PDI Perjuangan Kalimantan Timur, Ananda Emira Moeis, mengatakan bahwa layanan ini merupakan instruksi langsung dari Ketua Umum Megawati Soekarnoputri bersama Dewan Pimpinan Pusat. “PDI Perjuangan hari ini mendapatkan instruksi dari Ibu Ketua Umum bersama DPP untuk menghadirkan layanan hotline call center, di mana masyarakat bisa menyampaikan segala permasalahannya di setiap tingkatan,” ujarnya, Minggu (12/4/2026).
Menurut Ananda, laporan yang masuk nantinya akan terintegrasi dalam sistem pusat, kemudian didistribusikan sesuai jenjang penanganan, baik di tingkat eksekutif maupun legislatif. “Semua laporan akan masuk ke sistem Ibu Ketua Umum dan DPP, lalu akan dibagi ke struktur yang berwenang untuk segera ditindaklanjuti,” jelasnya.
Sosialisasi layanan ini telah dilakukan oleh DPP sejak beberapa waktu lalu. Saat ini, pihaknya tengah menyiapkan produksi stiker berisi nomor hotline yang akan disebarkan langsung ke masyarakat. “Stiker dan nomor hotline sudah ada. Sekarang sedang kita produksi, dan nanti akan kita distribusikan secara door to door ke rumah pengurus maupun rumah warga untuk ditempel,” katanya.
Ananda menegaskan bahwa layanan ini diperuntukkan bagi seluruh masyarakat tanpa terkecuali, sejalan dengan arahan partai untuk semakin hadir dan bekerja bersama rakyat. “Fokus kita hari ini adalah bersama rakyat, bagaimana kita bisa menjawab permasalahan masyarakat, khususnya di Kaltim,” ungkapnya.
PDI Perjuangan secara resmi meluncurkan layanan call center nasional pada Kamis, 12 Maret 2026. Layanan ini menjadi jembatan komunikasi langsung antara partai dan masyarakat dalam menyampaikan aspirasi maupun kebutuhan bantuan. Masyarakat dapat menghubungi layanan call center resmi di nomor 0811 1030 3333 melalui SMS maupun WhatsApp. (*)
About the Author
